Les pompes à chaleur LG Therma-V ont fait leur apparition sur le marché avec une promesse d’efficacité énergétique et de confort. Selon les données de l’industrie, les pompes à chaleur LG Therma-V peuvent réduire les coûts de chauffage jusqu’à 50% par rapport aux systèmes traditionnels.
Avec une augmentation de 35% des installations de pompes à chaleur en Europe ces cinq dernières années, la popularité des modèles comme le Therma-V ne cesse de croître. Toutefois, avant d’installer le modèle chez vous, il est toujours bon de connaître les témoignages de celles et ceux qui en ont fait l’expérience.
Focus donc sur les avis sur la pompe à chaleur LG Therma-V venant de particuliers ayant fait installer le produit chez eux.
Récapitulatif des avis sur les pompes à chaleur LG
Le tableau ci-dessous présente un résumé des avis positifs et négatifs des utilisateurs sur les pompes à chaleur LG Therma-V, basés sur leurs expériences personnelles.
| Les points forts des pompes à chaleur LG | Les points forts des pompes à chaleur LG |
|---|---|
| Réduction des factures de chauffage et économies d’énergie. | Coût d’installation élevé et frais de réparation importants. |
| Fonctionnement silencieux et discret, confort thermique optimal. | Unité extérieure parfois bruyante, pouvant déranger le voisinage. |
| Simplicité d’utilisation, télécommande et application mobile pratiques. | Pannes fréquentes nécessitant un entretien régulier. |
| Efficacité même par temps froid, température constante et agréable. | Service client jugé décevant avec des solutions inefficaces. |
| Fiabilité et facilité d’entretien, design moderne apprécié. | Performance parfois inférieure aux attentes, consommation plus élevée que prévu. |
Les avis positifs sur la pompe à chaleur LG Therma-V
Les pompes à chaleur LG Therma-V ont su conquérir de nombreux utilisateurs grâce à leur performance énergétique et leur fiabilité, voici quelques-uns des avis positifs recueillis.
- Sophie de Bretagne (29) :
“J’ai eu un technicien qui m’a proposé de remplacer ma chaudière à fioul par une pompe à chaleur de marque LG Modèle Therma-V R32 haute performance de puissance 16kW. Après quelques mois à l’utiliser, je suis ravi de constater une réduction de 50% de mes factures de chauffage. Elle fonctionne très bien même par temps très froid. »
- Lucas d’Outre-mer (97) :
“Là où je vis, la PAC LG est livré avec une garantie fabricant de 5 ans et une garantie de 10 ans pour le compresseur lui-même. C’est une différence énorme par rapport à la plupart des autres pompes à chaleur qui sont garanties 2 ou 3 ans. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles j’ai choisi cette pompe à chaleur. Le coût initial d’un tel système est énorme, donc même avec un SCOP légèrement inférieur à celui d’autres pompes à chaleur, si le LG les surpasse à la fin, cela me permettra d’économiser plus d’argent que de devoir remplacer des pièces tous les deux ans.”
- Emma du Pays de la Loire (44) :
“J’apprécie beaucoup la simplicité d’utilisation de cette pompe à chaleur. La télécommande et l’application mobile sont très pratiques pour régler la température à distance.”
- Julien du Centre-Val de Loire (37) :
“Après plusieurs heures d’étude des 2 documents téléchargés sur le site de LG, et quelques allers-retours sur Google, j’ai pu faire fonctionner cette PAC comme je voulais, c’est-à-dire en loi d’eau ! Les premiers essais sont satisfaisants, à voir maintenant la fiabilité dans le temps…”
- Clara de la Nouvelle-Aquitaine (33) :
“La LG Therma-V est une véritable révolution pour mon foyer. Elle fonctionne parfaitement toute l’année et offre un confort optimal.”
- Nathalie des Hauts-de-France (59) :
“Je suis très satisfaite de ma pompe à chaleur LG Therma-V. Elle est très économique et m’a permis de réduire mes factures de chauffage de manière significative.”
- Marc d’Auvergne-Rhône-Alpes (69) :
“Je me suis équipé de cette pompe à chaleur 16kW LG Therma-V depuis le mois de Mars 2020 (sans production d’eau chaude). Pour le moment, très bonne température dans la maison pour une consommation moyenne depuis octobre de 26kW/H par jour, avec une température de 20°C. Pas de panne pour le moment. Par contre, je ne vais pas citer le nom de l’entreprise qui me l’a vendue. Parait-il qu’ils n’assurent pas le service après-vente. J’espère que je me trompe. Par contre, pour bénéficier de la garantie, il faut que l’entretien soit fait par cette entreprise qui est à 500 Km de chez moi. Sur les 16 000 € d’installation, avec un radiateur et montage offert, j’ai reçu la prime coup de pouce EDF de 3500 euros et j’espère obtenir le crédit d’impôts en 2021 qui, je crois, est de 30 %. Si j’obtiens ces deux avantages, c’est quand même appréciable.”
- Arnaud d’Occitanie (34) :
“La pompe à chaleur LG Therma-V 16kW a véritablement transformé notre quotidien. Je ne sais pas pour les autres utilisateurs, mais pour moi, non seulement elle est incroyablement silencieuse, mais elle chauffe notre maison de manière homogène et efficace, même pendant les hivers les plus rigoureux. Depuis son installation, nous avons constaté une nette réduction de nos factures de chauffage et un confort accru dans chaque pièce. De plus, son design moderne s’intègre parfaitement à notre maison, ajoutant une touche d’élégance.”
Les avis négatifs sur la pompe à chaleur LG Therma-V
Bien que les pompes à chaleur LG Therma-V offrent de nombreux avantages, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes et partagent des avis négatifs suite à leur expérience. Découvrez les avis négatifs sur ces pompes à chaleur les plus pertinents.
- Giraud d’Île-de-France (75) :
“Nous avons fait installer cette PAC LG Therma-V 12kW suite à une prise en charge de l’assurance dommage ouvrage. La pompe de circulation fait énormément de bruit. Elle tourne tout le temps malgré qu’elle soit installée avec un ballon tampon. De plus, l’installateur ne connaît rien aux réglages mis à part le mode automatique. Nous avons deux zones de plancher chauffant et le souci est que seule la première zone à une action sur la PAC.
Précision, la PAC fait également l’ECS. Nous ne savons si cela est normal, mais l’installeur a branché la résistance d’appoint de l’ECS en direct et non sur la PAC. Je vous déconseille cette PAC. De plus, il est impossible de joindre un technicien LG pour savoir si notre installation est conforme. L’installateur nous a même dit que le module wifi ne servait à rien.”
- Isabelle d’Eure-et-Loir (28) :
“J’habite en Eure et Loir, j’ai une PAC AIR/EAU 16kw réversible sans ECS de chez LG (Therma-V de 2011). Mon problème vient du changement successif de compresseurs (4) en trois mois. Les deux premiers à cause de la carte PCB, je crois, de l’unité extérieure qui était en rideau (pas vu par mon installateur). Depuis, avec le 4ème compresseur, une fois changé, il faisait des cycles courts et chauffait de 25/29 degrés maxi, seulement en sortie.
L’installateur est revenu avec une solution qui me paraissait correcte. Après analyse, il y avait 20 % de moins dans le fluide volatile. Donc, il revient pour changer le fameux fluide, et depuis, le résultat est le même. La proposition de LG (directe), le dernier compresseur est mort, ainsi que la vanne 4 voies. Ils ne prennent plus rien en garantie (plus de 2 ans).
Tout cela me rend fou. Le compresseur marche toujours. Je l’ai mis en refroidissement, ça a marché (c’est mieux en été quand même). Le circulateur est sur maxi, j’ai sorti les sondes (trois) de l’unité intérieure pour voir si elles marchaient. Apparemment, elles fonctionnent et descendent à 10 degrés sans problème, mais la pompe ne chauffe pas plus. Tout cela sans code d’erreur du tout.”
- Michel de Bretagne (22) :
“LG ils savent faire autre chose que des tv ? Je ne savais pas !!
Je vous déconseille les climatiseurs coréens (LG – surtout le modèle Therma-V, Samsung), privilégiez les japonais (Daikin, Toshiba, Hitachi ou Atlantic).”
- Laura des Alpes-Maritimes (06) :
“J’ai fait installer une pompe à chaleur Therma-V de 16kW de la marque LG par une société en juillet 2022. Cela fait depuis le novembre 2023 que mon unité extérieure fait un bruit insupportable. Cela vient du compresseur défectueux. Mon installateur me dit qu’il faut changer l’unité extérieure. Mon problème c’est la PAC et même la société LG qui ne semble pas vouloir changer mon unité extérieure.”
- Thierry, revendeur LG des Hauts-de-France (62) :
“Je suis frigoriste et travaille chez un revendeur LG entre autres (dont je tairais le nom). Je vous déconseille cette marque et surtout le modèle Therma-V … Très joli esthétiquement et dans la théorie performant, mais il n’est pas fiable du tout !
On a plein de problèmes avec et on fait vraiment ce qu’on peut pour dépanner les gens, mais si la fiabilité des pièces ne suit pas… Les platines sont merdiques. Elles tombent tout le temps en rade. En froid, ça marche bien et je connais des clients qui n’ont pas eu de problème. Mais au bout de 3 ou 4 ans, il y a des pièces qui tombent en panne. Alors peut-être est-ce moins cher mais au final, en réparation, ça vous revient plus cher.”
- Valérie du Calvados (14) :
“L’unité extérieure est très bruyante, et cela dérange nos voisins. Ce n’est pas idéal dans un quartier résidentiel.”
- Pascal de Charente-Maritime (17) :
“C’est très simple : la PAC LG Therma-V 12kW c’est de la camelote !
La pompe à chaleur est tombée en panne après seulement un an d’utilisation. Nous avons dû débourser beaucoup d’argent pour la faire réparer.”
- Élodie de l’Yonne (89) :
“Je n’habite pas au pôle nord, heureusement pour moi, mais dans l’Yonne.
De toute façon, depuis le début, on a eu des soucis avec la Therma-V 16kW de LG. Un coup, c’était un problème de l’unité extérieure, puis une fuite qui a été soi-disant réparée ; et malgré cela, la température n’est jamais constante car elle peut varier entre 17°C à 22°C sans rien toucher à la télécommande. D’où vient le problème ??? C’est la question qu’on se pose.”
- Dominique de l’Occitanie (31) :
“Nous avons fait installer une pompe à chaleur LG Therma-V 12kW et nous remarquons que l’air en ce moment ne sort pas très chaud par moment. Ce qui fait que la chaleur n’est pas constante. De plus, le groupe extérieur n’arrête pas de tourner, donc où sont les économies ?
Nous avons déjà fait intervenir l’installateur mais il ne fait pas grand-chose pour nous dépanner. Je suis vraiment déçue !!!”
- Sandrine de Bourgogne-Franche-Comté (21) :
“Depuis novembre, j’ai installé une pompe à chaleur de marque LG modèle Therma-V. Peu de temps après, j’ai reçu une notification de 169€, ce qui fait un peu plus de 900€ en 6 mois, donc pas d’économie. En plus du bruit extérieur, je ne vous parle même pas de l’écoulement des eaux sous la pompe et de la glace en hiver…”
Pas convaincu par les pompes à chaleur LG Therma-V ? Comparez-les aux autres grandes marques du marché en consultant les avis sur les pompes à chaleur Midea et les avis sur les pompes à chaleur Atlantic.